鸣镝 | 你骗人的样子真丑！

作者 | 白婷、王兆图源 | 网络


当“卖惨”沦为赚取流量的工具，损失的不只是平台的公信力，更是网友们内心深处的善意。 随着短视频自媒体平台的普及，一些“特殊群体”走入了大众的视野：他们或“身患重病”、或“创业失败”、或“身世悲惨”，他们讲述着催人泪下悲情故事，善意的网友纷纷解囊相助。以至于后来，不少别有用心的人把“悲情”当成了卖点：通过短视频渠道，打出“悲情+励志”牌为自己谋利，肆意“收割”网友们的善意。 

当“卖惨”沦为赚取流量的工具

 前阵子，B站一位拥有20万粉丝的博主“虎子的后半生”，人前卖惨吸金，人后拿善款挥霍，引发热议。一方面虎子自称36岁患肺癌、父亲百病缠身、母亲又突然中风、儿子未成年、外债几十万，悲惨至极，实在可怜。另一方面，网友发现虎子过去两年打卡500多个高端消费场所。几经转折，在网友层层“抽丝剥茧”之下，虎子反而发视频称“我也不能没有自己的生活呀”，反而觉得网友“很无情”，整个事件充满了魔幻色彩。 浙江桐乡一家纺公司老板也想尝尝“网红”经济带来的甜头，在短视频APP上发布了一条李大妈剥丝绵催泪视频，刻意配上“儿媳跑了，儿子去做了上门女婿，丈夫去世很久了，家里留下一个没有自理能力的孙子”的文字，以博取网友关注，短时间内该视频赚取了大量点击率，瞬间吸粉无数。结果“网红”梦没做成，反而被告上法庭，不仅要公开道歉，还要赔钱。 同样，曾走红全网的“水泥妹”，“每天干着男人都难干的体力活，拿着低微的报酬”。而在现实生活却被爆料是拥有豪车豪宅的“白富美”。她被新华社点名批评“你骗人的样子真丑”，最终遭到全网封杀。 

网络“乞讨”变得花样百出

 十年前，卖惨还是个体力活，一些别有用心的人装成残疾人，在天桥过道吆喝乞讨；或者是广为人知的黄鹤的皮革厂倒闭，媳妇跟人私奔；那么，十年后，网络“乞讨”花样百出一切都不用那么费力，“优秀”导演、悲惨剧本一应俱全，其余全靠演技。 这样的故事，你是否似曾相识？ 满脸皱纹农民爷爷，穿着破烂的衣裳，哭着说自己家又大又甜的苹果卖不出去，烂在地里，只要9块9包邮。 坚强的宝妈，老公患癌症，带着三个孩子顽强拼搏，就靠着在网上卖点东西持生活，希望大家支持一下。 ...... 有图、有视频、有真相的故事，的确勾起了大多数人的恻隐之心，因为我们相信彼此的相互帮助，可以让这个世界有更多的温暖，更多的正能量得以传播。
或许刚开始时，真正需要帮助的人真的从网络这条途径得到了帮助，但当更多人发现这样的方式可以促进销量，带来财富，就意味着“劣币逐良币”。恻隐之心，成了互联网上最被廉价利用的“工具”——原来对美好世界的追求，只是我们自己的一厢情愿罢了。 

卖惨视频何能屡获成功？

 我们不禁要问：卖惨短视频为何能够屡屡成功？网友的善意为何屡屡被愚弄？ 运用“劣势者效应”打造“悲惨”人设 美国学者Simon的“劣势者效应”可以很好地回答上述问题，即：人们更容易支持示弱且处于劣势的人。由于先天资源不足，这类信息能够让消费者将“劣势”归因于劣势者无法改变的因素，如果同时让消费者认为劣势一方非常努力，那么这一“劣势者”识别将会引起消费者更大的支持，即引发“劣势者效应”。
短视频营销者利用主播或者是up主先天的资源劣势结合励志故事进行传播，从而打造“悲惨”人设，引发关注，获得支持。 这种“悲惨”人设的打造，背后则有专门的营销策划团队。依据《法制日报》报道，在某电商平台以及二手交易平台中，有大量关于主播营销策划的课程资料和视频出售，内容包括“网络主播吸睛秘籍”“打赏最多的网红应该这样做”等。另外，还有一些营销策划团队专门针对个体打造个人IP，同时还强调“十年营销经验，打造爆款人设”。 平台监管职责的缺失 短视频平台，作为传播信息的载体，不仅要对平台负责，更要对受众负责。
以虎子视频为例。2019年年底，B站发布一则名为《36岁患肺癌崩溃，山穷水尽，母亲照顾百病缠身的父亲突然又中风》的视频火了。随后连续发布的140多条短视频圈粉18.7万，至少为作为up主的虎子带来上百万的收益。这中间有视频的自发传播，但也离不开平台的“推波助澜”。 起初，B站对视频进行了首页推荐，随后，在粉丝达到10万时给了up主“银电视”认证。B站或许是出于善意，现在看来却成“好心”办了“坏事”。虽然事后B站采取了一定措施，但造成的恶劣影响却难以消除。 

网络不是法外之地，有效监管刻不容缓

近年来，网红、大V网上热度不断提升，一大批网红、大V等凭借其逐渐形成的个人品牌、数量众多的粉丝，开始进行软文、广告合作等方式实现商业变现。类似利用网友善意，通过“卖惨”视频获益不胜枚举。

如此长期以往，损失的不只是平台的公信力，更是网友们内心的善意，只会让真正需要帮助的人再难获得帮助，所以法律制度的有效监管刻不容缓。

2019年国家互联网信息办公室发布《网络信息内容生态治理规定》

《规定》强调，网络信息内容服务平台应当履行信息内容管理主体责任，加强本平台网络信息内容生态治理，培育积极健康、向上向善的网络文化。网络信息内容服务平台应当建立网络信息内容生态治理机制，制定本平台网络信息内容生态治理细则，健全用户注册、账号管理、信息发布审核、跟帖评论审核、版面页面生态管理、实时巡查、应急处置和网络谣言、黑色产业链信息处置等制度。

国家网信办会同相关部门对国内31家主要网络直播平台进行全面巡查

近期，国家网信办会同相关部门对国内31家主要网络直播平台的内容生态进行全面巡查发现，“虎牙直播”“斗鱼直播”“哔哩哔哩”“映客直播”“CC直播”“疯播直播”“欢乐直播”“花椒直播”“西瓜视频”“全民小视频”10家网络直播平台存在传播低俗庸俗内容等问题，未能有效履行企业主体责任。

针对直播乱象，国家网信办重拳出击，指导属地网信办依法依规约谈上述平台企业，视违规情节对相关平台分别采取停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改、责成平台处理相关责任人等处置措施，并将部分违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。

当“卖惨”沦为赚取流量的工具，厌恶与怀疑就会滋生。未来那些真正需要得到帮助的人还能“发声”吗？

（综合自法制日报、新华网、钱江晚报、豆丁网等）

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